C_001 – Comment obtenir une adresse postale ?
Souscrire à un contrat d’abonnement dans une agence de LA POSTE BF
C_002 : Quels sont les frais d’ouverture d’une boîte postale ?
Les frais varient en fonction du type de boite et de la qualité du demandeur personne physique, personne morale. Plus de détails ici.
C_003 : Comment obtenir mon code postal ?
Via notre plateforme Code postal.
C_004 : Y a-t-il une différence entre ZIP code et code postale ?
Le ZIP Code est l’équivalent du Code Postal au Etats Unis.
C_005 : Quelle est la différence entre le code postal et le numéro de la boîte postale ?
Le code postal est un numéro généralement à 5 chiffres qui identifie de façon unique une ville/commune/quartier.
La boite postale est un domicile d’une personne physique ou moral dans une agence de LA POSTE BF destinée à recevoir ses correspondances. “
C_006 : Comment suivre son envoi ?
Pour suivre son envoi, il faut disposer de son identifiant (numéro de l’envoi) et aller sur notre webtracking.
C_007 : Est-ce que vous faites toujours le courrier ?
Oui, c’est le cœur de notre métier (Produits courriers).
C_008 : Quel est le délai de livraison des envois à l’étranger ?
Le délai de livraison des envois à l’étranger dépend de la destination et des options souscrites par le client.
C_009 : Quelle est la différence entre la boite postale classique et la SMART BP ?
La Boite classique est physique tandis que la SMART BP est virtuelle (Produits courriers / Boite postale).
C_010 : Comment savoir qu’on a reçu du courrier dans sa Boite Postale ?
Se rendre régulièrement dans l’agence qui l’héberge muni de votre clé.
C_011 : Comment suis-je informé de l’arrivée d’un courrier dans ma SMART BP ?
Dès l’arrivée du courrier, vous êtes notifiés par SMS sur votre numéro lié à votre abonnement.
C_012 : Comment se fait le retrait de courriers SMART BP ?
Se rendre dans l’agence qui héberge votre SMART BP dès réception de la notification SMS sur votre numéro.
C_013 : Faites-vous la livraison à domicile ?
Oui, la distribution à domicile est disponible à la demande du client. Prendre contact avec une agence ou appelez le 25306420/24.
C_014 : Puis-je retirer le courrier d’une autre personne au guichet ?
Pour des raisons de confidentialité, seule les personnes munies d’une procuration régulièrement établie peuvent le faire.
C_015 : Quel est le prix d’envoi d’une lettre ?
Le tarif d’envoi d’un colis est fonction de la formule d’envoi, du poids et de la destination. Voir plus de détails sur le nos simulateurs de prix.
Au cas de réponse non trouvée, posez nous votre question :
